O processo de offboarding está relacionado ao término da jornada de um colaborador, que terá completado vários ciclos dentro da empresa, começando pelo onboarding – momento de integração – que inicia a experiência da Jornada do Colaborador, ou employee experience. Nessa jornada, ele desenvolverá toda a sua trajetória de carreira, seus aprendizados, crescimento, desafios e sucessos. O que se espera é que esta jornada seja a mais positiva possível, e que ao final possa deixar um legado e boas histórias para contar e compartilhar. Na Fluid State, o offboarding ocorre de forma que a empresa poderá, junto ao colaborador, colher informações relevantes sobre a experiência desta jornada que se encerra. Essas informações podem auxiliar o RH a entender sobre o que faz com que as pessoas permaneçam na empresa, bem como aspectos que podem estar levando as pessoas a buscarem o desligamento desta. Dessa forma, os profissionais de RH juntamente com seu time de gestores tem acesso a um dashboard (painel de bordo) que agrupa estas informações em gráficos, podendo então visualizar informações e analisar respostas, reconsiderado práticas, reestruturando processos e propondo melhorias, sempre buscando insumos para cada vez mais melhorar a experiência e a jornada de todos os colaboradores. Sempre que um profissional sai de uma empresa existe a possibilidade de estudar, compreender e repensar aspectos relacionados a como melhorar a capacidade de retenção dos profissionais, e em que outras ações é possível atuar para incorporar uma melhor experiência de jornada aos colaboradores. Nessa etapa de saída do colaborador da empresa, o RH deve estar tão atento quanto na etapa de recrutamento e seleção, prezando para que o desligamento possa acontecer de maneira amistosa e com respeito por ambas as partes. Ao adotar um bom processo de offboarding, a empresa consegue preservar sua boa reputação e garantir que os colaboradores saiam com uma imagem positiva da mesma, o que pode contribuir inclusive para que este indique novas pessoas para a posição, com possibilidade também de treinamento deste novo candidato. Para que esta relação se mantenha saudável, é aconselhável trabalhar de forma proativa empresa e liderança em um processo de monitoramento adequado, garantindo um contato frequente e próximo entre liderados e líderes, o que inclui: momentos de acordo de expectativas, planos de desenvolvimento quando necessários e reconhecimento. Muitos talentos saem de empresas por não terem a real dimensão das suas contribuições para o seu ambiente de trabalho. O prejuízo disso é que o colaborador sai sem receber um feedback adequado (nos casos em que o desembarque parte por iniciativa parte da empresa) e os processos que eram responsabilidade do colaborador ficam em aberto, causando inseguranças na equipe. Porém, se a jornada do colaborador for conduzida com responsabilidade e transparência, poderá tornar o desligamento um momento mais tranquilo, onde a decisão de sair, sendo do colaborador ou da empresa, não será um fator surpresa. A boa condução de um offboarding garante que estes pontos finais - de processos, documentação, treinamento de nova pessoa, identificação de melhorias a serem feitas - se atem de maneira que ambas as partes permaneçam íntegras, e o clima na empresa continue bacana. No Fluid, o processo de offboarding tem uma funcionalidade inteira dedicada para si, visto que entendemos o quão valiosa é essa coleta final de informações, tanto para o colaborador, como para a empresa. Agora que você sabe da importância do desembarque, acesse o Fluid e melhore seu processo de offboarding hoje mesmo!